作者：唐琼;张新鹤;摘要：构建了基于可用性的电子资源质量评价指标体系,并以该指标体系为基础设计调查问卷,对中山大学图书馆ABI/INFORM和BSP两个数据库的可用性进行了测评。研究结果表明:可用性评价一方面能从用户角度反映电子资源存在的问题,为图书馆的续订决策提供依据,另一方面也能为电子资源供应商改进电子资源性能提供参考。

作者：张梅;段小虎;王新卫;摘要：以马克思主义哲学观点为指导,对读者权利存在的经济基础、道德基础、习惯基础和法律基础做了简要介绍,论述了读者权利从产生、确认到实现不同阶段所表现的三种形态——应有权利、法定权利、实有权利,以及形态转化的一般过程。认为,在读者权利三种形态中,应有权利是前提,法定权利是中介,实有权利是结果。

作者：李宏;摘要：成本与效益是影响图书馆共建共享发展的重要因素。图书馆共建共享产出效益包括社会效益和经济效益两个方面。在对图书馆共建共享产出效益、图书馆共建共享投入产出的关系、共建共享投入—产出与用户服务的关系等做了定量比较分析后认为:实现图书馆共建共享最主要的就是要有效益观念,以尽可能少的成本投入,为用户提供尽可能多的服务。共建共享的成果必须为用户认可才能真正成为效益。在当前市场经济条件下,提高图书馆共建共享的投入产出效益比是推动共建共享事业发展的关键。

作者：聂江城;摘要：在高科技快速发展的今天,图书馆员服务质量的竞争已经成为图书馆生存和发展的首要因素。图书馆员队伍作为一个组织团队,应该具有怎样的组织目标和凝聚力,才能建设成一支团结、和谐、服务质量过硬的组织队伍,这是图书馆管理工作需要认知和明确的。应用现代组织理论指导图书馆员队伍建设可以弥补图书馆管理工作的缺失,促进图书馆各项工作蓬勃发展。

作者：徐达;摘要：从各个时期图书馆价值观的发展演变推断出人本和谐图书馆是我图书馆发展的最高境界。对和谐图书馆的特征进行了阐述,并探讨了人本和谐图书馆新型的服务模式。

作者：何琳;杜慧平;侯汉清;摘要：人机协作的半自动构建本体是目前较为理想的模式。借鉴软件工程中的领域建模、图书馆学中的分类学和本体学习的方法论,由领域专家给出领域的上层知识模式,通过机器学习技术从领域语料库中学习等级关系和相关关系为知识工程师提供参考,将专家的自顶向下和机器学习的自底向上的结果结合起来构建本体。半自动构建领域本体的关键技术在于领域概念的获取和组织,用共现统计算法、关联规则算法、隐含语义索引、Hopfield联想算法获取相关关系,用聚类算法、字面成族、模式匹配获取等级关系,从而完成领域类模型的构建。

作者：金燕;摘要：WWW信息导航是一种大型信息资源的浏览与检索策略,信息构建与WWW信息导航在所要解决的问题、目标等方面具有相通之处,都是为了实现"让信息可理解,把复杂变清晰"的目标。本文引入信息构建思想,论述了基于信息构建的WWW信息导航优化的目标原则,并提出了从信息组织、信息标识、导航模式以及检索机制等层面进行设计的WWW信息导航优化策略。

作者：李志燕;黄水清;严文强;摘要：介绍了Swanson基于非相关文献知识发现的原理及国内外学者在此基础上进行的研究与进展情况,重点阐述了多种非相关文献知识发现过程的算法模型,提出了把该原理应用与汉语文献进行非相关文献知识发现的设想,并对算法模型进行了初步探讨。

作者：杨向明;摘要：从我国信息服务业的理论探索、应用实践、发展方向、保障体系以及对策建议等方面,对当今我国信息服务业的发展做了全景式扫描与思考。

作者：董全中;摘要：当代搜索引擎存在着信息的覆盖面不广,检全率偏低、检准率不高,输出的相关信息少、无用信息多等问题,改进的关键是要提高检全率和检准率。