什么是工作? 工作就是发现和解决问题,进而改善现状。什么是工作的重心? 比别人更快、更好地满足顾客和上帝的需求。
什么是工作的两种作风? 1,迅速反应。 2,立即行动。
什么是工作的三项心性训练? 真诚心:一心一意,竭尽全力。 坚忍心:百忍成钢,恒心必胜。 感恩心:心有多大,舞台就有多大。
什么是工作的四字方针? 严:结果是严格检查出来的 实:执行要落到实处 细:细节决定成败 快:效率快慢是素质高低的标志
什么是工作对错的五大标准? 快速满足顾客的要求永远是对的 服从上司的决定永远是对的 团结永远是对的 不注重态度和技能的提升永远是错的 不执行现行的制度永远是错的什么是工作的六大习惯? 注重调研、注重沟通 注重坚持、注重细节 注重创新、注重结果
什么是干好每日工作的七大原则? 今天的工作今天做 明天的工作计划做 重要的工作先去做 困难的工作想法做 别人的工作帮忙做 部门的工作抢着做 所有的工作认真做
什么是保证工作成功的八大团队氛围? 尊重、学习、高效、支持 亲善、争先、守信、务实
2008-03-04 23:10:00
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