工业品领域到底是否存在品牌？严格意义上来讲，工业品领域是不存在品牌的。因此我们用设备和原材料厂商来作为对传统工业品厂商的准确描述，作为简单，我们依然会使用工业品这个概念。我们会发现，在这个领域，有越来越多的企业在开始进行类消费品品牌的传播行为。是什么驱使他们做这样一件事情，这样的行动是否有效？近年来一个很重要的趋势，就是产业链的话语权在像靠近消费者端迁移，我们可以看到渠道厂商掌握了制造商的话语权，也许我们还可以预期，未来的某天，快递公司，如申通，由于更贴近用户，会掌握像淘宝这样的渠道平台的话语权，在本期我们没有去研究这个趋势发生的背景，而是当成了一个既定的假定，并从这个假定出发，来解读设备和原材料厂商传播行动的动机，和探寻他们的传播道路。以下为报告的概要部分节选。详细的资料将会稍后上传到我们的网站。

BPM(品牌偏好度模型，Brand Preferences Model)是BrandPrefer针对品牌规划与品牌传播提出的一个传播管理模型 品牌偏好的产生 BPM认为，品牌偏好的产生必须经过三个阶段才能达成：识别阶段：品牌的表现必须易于识别，主要包含品牌的UI和MI两部分接受阶段：品牌的表现必须被品牌受众所在群体所接受信任阶段：品牌的主张必须被品牌受众能信任 品牌偏好是三方互动的结果 BPM认为，无论在哪个阶段，品牌是否能取得预期的效果在于三方互动的结果识别阶段：品牌与竞争对手以及品牌受众的三方互动。一个新品牌要导入到受众视野，必须借助现有竞争品牌作为参照系，没有不存在竞争品牌的新品牌。一个新品牌的引入，在于当前品牌不能很好的或者完全的解决消费者的需求，因此竞争品牌可能来自同行业品牌，或者是上一代品牌。在受众眼中，一个新品牌不是孤立而存在的，受众会凭借历史记忆来构建品牌的参照系，并藉此来寻找两品牌的差异，构建品牌记忆。当受众无法有效感知两品牌的差异的时候，新品牌将被抛弃，不被记入大脑。接受阶段：当受众将品牌差异提取出来，并将品牌记入大脑之中。受众将对品牌的差异点和自己所在的群体需求进行互动比较，该差异点是否为自身而自身所处的社群所接受，如果比较的结果是可接受，品牌将在受众脑海中获得稳固的位置，和适当的排位。被用户接受程度越高，其所获得的位置则越高。信任阶段：当受众将品牌纳入到自己的认知体系之后，受众将敏感的捕捉到关于该品牌的言...[查看详细内容..]

淘宝“评价门”事件 http://zt.blog.sohu.com/s2008/taobao/现在的情况好像是，一家店铺，经常有人在门前贴小字报，或表扬，或谩骂，而店主无法将谩骂的大字报撕下，如此，店主能不愤怒？将信用系于随意评价，本来就不是太靠谱的事情。淘宝来做这个裁判，也是吃力不讨好的事情，因此，淘宝不再做裁判，没错。即使不从成本考虑，淘宝也不应该承担这个裁判角色。从制度设计上来讲，应该取消卖方差评机制，买方可以不吝惜自己的言辞来赞美卖方，送“妙手回春”的锦旗还是敲锣打鼓都是买方的自由，但是如果买方存在不满的地方，却不是简单的给个差评完事的，如果存在不满意，不应该在评价系统中，而是应该存在一个投诉系统，同时必须满足谁主张，谁举证，提供证据前往投诉。而卖方可以在投诉系统中进行申述。淘宝的职责在于提醒所有买方，该卖方有投诉正在处理中，公开展示双方的申述材料。如果非要有一个结论，这个结论也不可能是淘宝来做，可委托第三方来进行调查取证。被证实无理方承担取证费用。好评是见仁见智的事情，所以可以通过评价体系来展示，有人因为今天心情好，因为卖方长得比较帅都可以给好评，这是买方的自由；恶评必然是以事实为依据的，因此不能通过简单的评价体系来体现。多说两句：卖方威胁罢市？不可能的，罢了之后去哪儿？谁会和钱过意不去，所以马云不会担心。经常去一家免费的餐馆，发现菜突然不好吃了，于是要求餐馆换厨师。餐馆一定也觉得很冤：...[查看详细内容..]

首先声明，我一向偏好轻量级的应用，因此，会把小纸条拿出来和百度HI相提并论。今天用了一下百度HI，不出意料，很干净，能截屏，传文件的速度也显然比msn快，如果不考虑右下角拥挤的状况下，我会选择。考虑到我从不用qq,我倒也不介意装个msn，加个百度HI，至少比装个QQ然后利用百度去搜索如何屏蔽QQ窗口的窍门来得省事。因此，对于我来讲，只要他有优于msn的地方，我会留着他，不只是三分钟热度。我一直觉得百度HI的路线是，作为msn的补充，二者并行 -> 取代 MSN -> 蚕食QQ地盘这条路线可能很多人都走不通，但是作为掌握了中国互联网浏览行为入口的百度而言，却是拥有成功的资本和可能。百度的品牌决定了，试用百度HI的人一定不会少，这一点，是任何其他后来IM所不具备的。起始用户不多这在IM初期会成为一个瓶颈，但是百度至少拥有三方面的资源，去突破这个瓶颈- 作为拥有最大中文搜索引擎和拥有百度知道两大产品的百度而言，光和机器对话就可以让人有停留的理由。（建议预置一个 百度知道 机器人在里头:)）- 百度的另外一个庞大的资源就是中小企业广告主资源，如果所有的广告主都能开始用百度Hi来对点击用户"say HI",声势也颇为壮观。没准还可以开发出一条按咨询付费的广告方式。- 百度手里还有大把希望在百度上获得良好排名的站长资源，他们也完全有兴趣，对通过百度带来的流量"say HI"当然，百度HI现在还存在很多矛盾的地方。n多人已经说过了。但和其他做IM的不一样...[查看详细内容..]

“多生孩子打群架”的时代已经过去了可全面骚扰的空间已经差不多没有了。正面进攻就在眼前集中精力方可一战以主流的眼光挑剔自主品牌，仍有距离每个自主品牌的新品都会被叫好，因为我们预期还比较低，产品确实看上去不错看上去不错，骚扰一下还行，离挑战主流还有距离这就是叫好不叫座--叫好不叫座，主要原因还是不够好自主品牌不要再疯狂的推新品了，一会一个cross，一会一个coupe把已经进入主流或者有望进入主流的产品做强，才是根本，比如升级统治性的qq，而不是弄一个什么A1；升级一下旗云挑战挑战凯越自主品牌已经无需证实我们能造车，需要证实的是我们会造车，证实，从已经取得的成果上开始，不要再另起炉灶全面开花了。

1.定位传播误区：打高就低打高就低，是自主品牌或者后来品牌常用的伎俩，妄图找一个更高的标杆去绑定，来提升产品的定位，并凭借更高的定位，居高临下，抢占下级区间的市场。汽车消费市场的特点，级别越高，品牌消费的态势越明显，级别越低，产品消费的态势则越强；越级传播的后果就是，以弱势品牌对抗强势品牌，无论是否在产品上有优势（何况很多产品在产品对比上也无优势），带来的后果就是在上一级别一败涂地。这种对比下全面弱势的后果就是，当真的往下打的时候，会被人认为这是一个被末位淘汰的产品，从世界500强企业淘汰下来的员工，来做民营企业的CEO也是不靠谱的。更重要的是，在下一个级别，这个产品从来就不被当成主流，甚至是主流的挑战者，主动放弃了自己的阵营。2.定价传播误区：价格烟雾定价上常玩的数字游戏在快速消耗品里面是有效的，在超市甚至商场里，小数点的心理暗示往往有效，但是在汽车领域效果如何实在是要打一个问号；汽车领域在定价上喜欢玩的另外一个游戏就是对价格讳莫如深，并往往喜欢在前提抬高价格预期，以期望产品上市之后通过现实和预期价格的巨大差距，引发购买热潮。这种玩法的首要恶果就是打乱了用户对产品价格的预期，每个产品在消费者心中都有个公允价格，消费者会期待真实售价低于公允价格，而如果前期将价格烟雾放到高于消费者心中预期的公允价格，将会直接导致消费者降低对产品的关注度，进而导致潜在消费者消失。后果就是，如果届时有一个明显的...[查看详细内容..]

一次道貌岸然的批判会，以正义和公理的名义看得我热血沸腾突然广告开始了珍奥XXX？这不就是曾经臭名昭著的那个保健品品牌吗？如烟！这不就是那个著名的连哄带骗投诉连连的产品吗？突然觉得很讽刺，央视，你自己的屁股是否干净？是的，作为国家电视台，你可以轻易请到政府官员来发公告，你可以顺理成章的代表正义和公理，但是你的作恶，又有谁能来监督和指责？央视搞了欧典以后，这次315晚会中间的广告就出现了大量的圣象广告？这是一种交易还是胁迫的结果？让我不由得不这么想垃圾短信确实很令人厌烦，但是把矛头直指分众，作为同样靠广告而生存的企业而言，是否有打击竞争对手的考虑？央视315每年杀一个，杀谁不杀谁，有讲究。

受朋友之托，接着汇报对360安全卫士的思考。 奇虎声称360的装机量突破2亿（？具体数字记不清了），不由心生疑惑，虽然知道这样的数字没有意义，但是疑惑的不是数字本身，而是假若果真如此，为何一个拥有2亿装机量的软件，不能像其他软件如qq迅雷甚至firefox一样让人强烈的感受到这个产品的存在？ 因为腾讯的成功，互联网对客户端模式的迷信被推到的顶峰，到了可以不要任何商业模式就可以为庞大的装机量买单的地步。先不说客户端是否真的如此有效，还有一个事实是无法回避的：不是每个安装在客户机上的软件都是客户端的。 否则，无法解释，微软这样一个拥有更大装机量的企业，无论怎么努力，都称不上一个伟大的互联网公司呢？ 360装机量的数字背后，可能存在一个巨大的陷阱：在软件的收费思维的统治下，用免费的互联网思维确实有助于在软件领域攻城略地，但同时将自己在软件领域的收益之路也堵死了，而当这个产品在互联网模式上找不到盈利之路，甚至，根本就不被认可为一个互联网产品的话，这就是一个看上去很美的产品：里外不是人。 其实可以假定一下，如果360是收费软件，哪怕只收1块钱一年，其装机用户是否能到这个量？如果依然能到这个量，还需要费劲是找什么商业模式。 如果我们相信如奇虎所承诺的，360将永远免费，那么自然的认为，其盈利模式也将是互联网模式的，其思路是希望以360为中心打造一个互联网帝国。 于是我们回到上一个问题，360是一款本地软件，还是一个网络客户端？ 我的...[查看详细内容..]

这几天，初略的在阿里妈妈上体验了一把按时长和按点击付费的广告优点：标称价格很便宜缺点：- 使用不通畅：可能是试用版的缘故，流程不稳定和顺畅，经常是我选了一大堆目标网站，按照流程往下走，在付款环节总是容易出现预算验证错误，然后走不下去，而前面设置的信息无法保存；- 最重要的：报告做得太差 - 报告延时严重 - 报告数据和我自己监测的数据严重不符，以至于我怀疑所谓的低价要打个对折 - 无法选择投放时间段，每天早上9点之前，今天的预算差不多就花了一半，而带来的流量和pv之比基本是1：1，怀疑阿里妈妈的对于蓄意点击基本不设防

今天去了360的媒体恳谈会，离开媒体有4年多，离开公关圈近一年，被奇虎漂亮的公关经理像对待媒体一样盛情相邀，这就是人生。常常想，换个位置，一个老总如果去当评论家，一定是伟大的评论家，一个评论员是当老总，未必是个合格的老总。因为没有这样的转换，所以评论总是很大胆，指点挥斥。企业之所以需要媒体，除了需要喉舌鼓吹之外，还有一个很重要的目标是外部视角，只是这个功能由于恶意公关的肆虐，已经慢慢消亡了。在去参加奇虎的恳谈会之前，见了两个公关业的高人，一个是国内最国际化的公关公司的媒介中心总经理，一个是业内谈之色变的公关公司的老总。这两个都是在媒体关系上的高人，虽然在外界看来路数并不相同，虽然后者并不为业界所认同，但是不妨碍其领导的公司在市场上获得巨大的成功。想说的是，每个人的职责不一样，视角自然不同，来自外部视角的评论，可以让内部人更好的看清和了解自己，但是如果外部评论一旦越界，变成内部指点，就会出现很多可笑的问题。我就是如此一路可笑走来，所以，多听，多问，多思，多记录，少指点，是一直在提醒自己的声音。回到下午的恳谈会自身，很IT。曾经跟很多汽车客户建议过发布会不要把几百万放在仅仅维持一个小时的搭建和灯光上，但是每次都以失败而告终：高度认可，但不实施，真正决策的时候，依然变成了一场烧钱的show。现代版的买椟还珠一再上演。恳谈会没有任何爆料，所有的东西都合理到不用思考就可以理解。360和3.6个亿是否是巧合...[查看详细内容..]