作者：张玉峰;王翠波;吴金红;艾丹祥;摘要：本文根据对世界重点高校"知识管理"课程建设的调查结果,采用定量和定性相结合的方法探讨该课程建设的有关重要问题及规律,深入分析了课程的教学模式、开设专业、课程内容、教学目标、教学方法与手段、课程性质与开设层次,并融合了作者的创新性观点和建议,以期为探索新型的知识管理课程体系和知识管理科学理论体系提供支持。研究表明知识管理教育是一个综合性、前沿性、高层次、系统化的复杂工程,是相关学科培养具有扎实的知识管理理论及应用基础、新型知识结构、高技术素质和创新能力的新型知识管理人才的重要途径。

作者：储节旺;郭春侠;摘要：文章论述了知识管理理论发展的两个阶段,以信息为中心的第一阶段知识管理理论主要有:经典战略管理理论、竞争战略理论、核心竞争理论和信息管理理论;以人力资源为中心的第二阶段知识管理理论主要有:人力资本理论、生命周期理论、嵌套知识管理理论和复杂性理论。

作者：张勤;马费成;摘要：本文在确定国内知识管理领域使用频率最高的54个关键词的基础上,运用共词分析法,以SPSS软件为工具,通过因子分析、聚类分析的方法,揭示了国内知识管理领域的十大研究结构:知识形态、知识发现、知识组织、知识服务、信息资源管理、创新管理、核心能力培育、人力资源、知识产权与知识共享、信息化管理。进而结合相关文献分析了其内涵,发现了国内知识管理研究的两大维度:信息技术与组织管理维度,以及三大理论基础:人工智能理论、组织行为理论、战略管理理论,为把握国内知识管理的研究现状和发展趋势奠定了基础。

作者：宋云龙;摘要：文章首先分析了在参考咨询工作中应用知识管理的必要性,然后结合国外图书馆的实践,探讨了知识管理在参考咨询中的具体应用,最后提出了在参考咨询服务中实施知识管理的要点。

作者：刘娜;张士靖;摘要：采用文献计量学方法,从发表时间、发表刊物、文献作者、作者机构以及文献主题内容等方面对我国知识管理研究论文进行全面的统计分析,讨论和评述了我国知识管理的研究现状,指出存在的问题并提出相应的对策。

作者：王宇平;鲁斌;摘要：本文提出了一种基于知识管理的办公室自动化系统的设计方案,从办公的实际需求出发,分析了其主要技术功能和设计思想,并在.NET平台上给予了实现。实践证明,此系统不但能满足企业日常办公的需求,还有很好的易维护性和可扩展性。

作者：任全娥;陈太洋;摘要：文章通过分析当前国内外图书馆虚拟参考咨询服务面临的实施困境,尝试从图书馆精神、图书馆知识管理、服务主导等理念的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务实践进行宏观上的理论解析,同时从微观上用这些理念去阐释与引导图书馆虚拟参考咨询服务中的具体实践要素,最后对这些相关理念之间的关系进行了探讨。

作者：席运江;党延忠;摘要：在分析组织知识结构及存储情况的基础上,提出了一种基于加权超网络模型的组织知识搜索及定位方法。首先建立组织知识的加权超网络模型,该模型将组织知识及其存储载体集成为一个超网络,并通过对节点和边加权以反映组织知识在人脑及其他存储媒介中的存储情况。利用该模型进行组织知识搜索定位,可同时将与待检索知识相关的人及其他媒介资料检索出来,并可根据它们与待检索知识的相关程度进行排序、筛选,从而实现快速准确的知识定位。最后结合一个实例对方法进行了验证。

作者：李晓辉;徐跃权;摘要：文章把复杂网络的研究方法和研究成果引入到情报学的研究领域。首先从情报学的发展历史分析了情报学的多学科交叉融合属性,使它可以接受来自其他学科的理论和方法;系统地梳理了在目前的情报学研究中,有哪些内容涉及到了复杂网络的问题;最后提出了复杂网络的研究方法和研究成果都可以在情报学的研究中被应用,并指出了具体的应用领域:科研合作网络、信息传播、信息检索、信息资源配置、知识地图构建、知识管理等。

作者：周盛;李建军;摘要：针对传统串行模具设计方法的不足,构建了一种具有三层结构的、基于多Agent的模具协同设计系统框架,并阐述了在该框架下的模具协同设计工作流程。论述了协同环境下面向模具设计的知识库结构,采用自动和非自动结合的方法获取知识,介绍了模具工艺设计知识和结构设计知识的表示方法。分析了Agent技术的特点,将Agent各组成模块在协同设计系统框架中的功能作了详细的说明。将KBE技术和Agent技术引入模具协同设计系统中,可大幅度提高模具设计的质量和效率。