从聚合到融合，做一个有责任的中国商人 这是周末在《中国商帮论坛》上的主旨演讲的题目，主要有四个部分： 一、从分散到聚合 二、从聚合到竟合 三、从竟合到联合 四、从联合到融合

谁是人才 　　谁是人才？我曾经请教数十人，无人作出满意回答。 　　谁是人才？按照“人无完人”、“天生我材必有用”的观点，谁都不是人才，谁又都是人才。 这是一个企业关于人才的真实对话：在一次相当规模的会议上，总经理问在座人员:谁是人才，请举手？全场一片愕然，没人敢举手。总经理大声又问：姚明是不是人才？大家异口同声：是！总经理又问：姚明打足球行不行？大家说：好像不行吧。他打蓝球行,打足球就不成了!总经理又问大家：如果姚明打足球算不算人才？大家一致回答说:不算人才!总经理说：这说明什么问题呢？说明一个人选对了自己的工作方向并努力在自己本职工作中有所成就，他就是人才，干不好自己本职工作的，他就不算人才!总经理再问大家:谁是人才的请举手？在场的人全都举起了手!这故事说明了什么问题呢？这说明一个人，不管多杰出，还是多谱通，总有你能干好的工作，也有你干不好的工作！本职工作干得非常出色，你就是人才，就能得到别人的尊重。 人才，《现代汉语辞典》的注释是：“德才兼备的人，有某种特长的人”。20年前教育部曾明文规定凡是中专以上学历者即为人才。在英语的翻译中常把“有用的人”译为人才。由此可以说，人才，即是有某种特长、有用的人。 曾记得，2000年前后，国内一些大中城市争相出台各类人才引进政策。在这些人才政策中，我们经常能看到“学历、职称、职务、资格”之类的字眼...[查看详细内容..]

好马可吃回头草 曾经有这么一个故事：一群马流浪到一片肥沃的草地，马儿吃着鲜嫩的青草，从这头吃到那头，到了那头，他们发现前面是一望无际的沙漠。这时候，几乎所有的马都惋惜再也吃不到这样好的草了。有的马继续前行，但终究没有走出沙漠；有的马立在原地，誓死不回头；有的马回头望了望他们吃剩的青草，但始终没有往回走，因为好马不吃回头草！ 只有一匹马，它不想为了做好马而失去生命，于是它不顾众马的嘲讽和劝阻，轻松而又自信地往回走，坦然地吃着回头草。结果其它的马有的被累死有的饿死了，只有它活了下来。如果按照“好马不吃回头草”的说法，这匹活下来的马应该是好马还是不好的马，我想自有公论吧。 无从考证，“好马不吃回头草”是不是出于此，但现实中往往有这样的人，他们以“好马”自居，错过了就错过了，失去了就失去了，表面上满不在乎，高傲不已，心底里却后悔不已。不是他们不想吃回头草，而是他们出于所谓自尊或虚荣而不愿甚至不敢去吃。 就是这句“好马不吃回头草”的古训，不知毁了多少人成功之路。但是，在世界一些著名公司里，这句毁人的中国古训却被改变为“好马要吃回头草”的时髦的现代之词。 在摩托罗拉，他们对辞职员工不仅没有成见，而且还要一定问清楚为什么辞职，如果自己内部有问题，一定会以此为戒。与此同时，摩托罗拉建立“回聘”制度，鼓励主动辞职的员工“...[查看详细内容..]

　　今天参加国航的贵宾答谢会，想起了2月份的一件事，虽然是一篇没有发出的稿子，但国航掌门人李家祥却非常重视，并将本人的信件刊登在《中国航空》报上，并在系统内开展大讨论，这种闻过则喜的精神使人感动，也是做好工作的前提和基础。在此，全文献出我给李总的信： 国航，拿什么服务奥运？ 　　作为连续多年的国航银卡会员，可以想见记者对国航是多么的忠诚和期待，同样，作为国家象征的航空公司，特别是北京2008奥运会的合作伙伴，国航的形象和美誉度又是多么让人尊敬和羡慕。但，2007年元月7日这一天，国航的服务及其员工素质，使多年国航在记者心中积累的良好形象以及期待其在北京2008奥运会一展风采的公司，大打折扣，甚为担忧。 　　事情经过是这样的： 　　两天前，记者通过4008100999订了北京至重庆（CA4142）、重庆至北京（CA4141）的往返票，下午16：30分，记者来到机场的国航售票窗口打印机票，不看机票则已，一看，顿感莫名其妙，记者的“徐”姓被改为“许”了，要知道，这是记者第三次在这里订票了，前两次都没错，为什么这次就错了呢！ 　　错了，没关系，改了就行。当即，记者和气的将此情况告诉售票员，让记者没想到的是，售票员僵硬的回答道：“这个改不了，你在哪里订的票就到那里改”。记者告诉他就在你们国航订票处订的票，告诉了号码，是你们自己的售票处，你们内部咨询一下不行吗？记者的本意是，内部问题自己协调何必要折腾旅客呢...[查看详细内容..]

广告：最低级的营销术 　 广告，这个令企业趋之若鹜的营销“怪物”，曾经制造过多少商业神话，为多少企业带来过辉煌成就，又使多少企业“葬身”于其无底深渊，因此，一些企业无不感慨地说：广告，想说爱你不容易。有的甚至还发出了“不做广告等死，做广告是找死”之声音。　　根据“广告管理学”的归纳，“广告”的本质就是由广告主通过付费取得可控制形式的非个体传播，以“劝说”的方式向目标市场推销产品、服务或观念的工作。构成广告的核心要素是投放者的“可以控制”。这里的关键是“劝说”和“可以控制”，所谓“劝说”，就是广告主利用花钱买来的时间和适合自己的最佳媒体，反复向消费者“劝说”，播出自己想要告诉消费者的内容，虽然不是“谎话”或“假话”，但他们只说自己好的一面，隐藏了自己“丑陋”的一面，不能不说有假的成分。所谓“可以控制”，如果将广告和新闻宣传作比较的话，新闻宣传的内容掌控权是在媒体手里，而广告的内容掌控权大都在投放者手里。做什么内容的广告，什么时候投放，投放多长时间，在哪家媒体、哪个版面或位置投放，投放者都有一定的掌控权力。说的再直接一点，就是广告主花钱，要的就是这种自己说了算“可以控制”的宣传、传播形式。这就是广告区别于公共关系、新闻舆论宣传等...[查看详细内容..]