2008年第5期 总第239期 CIO 周应/文 近两年，国家颁布了一系列宏观政策以遏制房地产企业的投机行为。尽管在现阶段，依靠占有土地资源和土地资源价格上升，仍是相当数量房地产企业的主要盈利手段，但已经萌芽的变化表明那些有资金、品牌和管理实力的跨地区经营房产企业将逐步成为房地产行业的主导，这个市场的集中度和行业专业化水平将进一步提高。“该行业下一阶段的主题是整合，而非破产。”巴黎银行驻香港信贷分析师Mark Lo表示。 外部环境的剧烈演进，要求房地产企业必须转变以土地资源为导向的运作模式。IBM在2008年1月底发布的一份房地产行业研究白皮书指出，从未来趋势来看，宏观调控、区域差异和竞争加剧对房地产开发企业提出了全面、更高的要求，拓展规模是房产企业必须逾越的发展瓶颈。然而在企业走向全国的同时，他们又迎来了一系列问题——区域市场的差异及不同的客户需求，需要提升企业整合与管理的能力；行业的金融化进程与国际资本的大规模进入，更将加剧市场的竞争，这些变数无不要求企业打造核心能力体系、提升综合竞争力。 因此，跨区域经营、通过管理转型和创新获得持久的竞争力正成为一些有先见之明的房地产企业的选择，而在应对变革的过程中，往往给信息化与CIO留下了巨大的空间。 韦华宁：产品组合好比是七巧板， 人们可以拼出想要的各种不同图案 积木理论 2007年9月1日，从重庆来到北京砥砺5年的龙湖地产，开始销售其在京的第一个项目——龙湖·...[查看详细内容..]

2008年第5期 总第239期 新疆界 成远/文 丧失前沿地位的门户应该为自己重新估量一个身价 翻开1995年出版的《未来之路》，很难想象这是一本13年前写的书。当时年轻的比尔·盖茨在书中正确预言了未来：“运行于信息高速公路的软件要提供巨大的搜索、安全性、E-mail、BBS以及兼容互相之间竞争的软件和会计服务业务。” 如今，盖茨1995年的预言已经一一实现：谷歌的搜索引擎和Gmail，Facebook的新一代社交工具取代了BBS，谷歌、IBM、Amazon、Sun等公司提出的“云计算”或“网格计算”等不断涌现。但微软过去13年中，在信息高速公路上的作为却乏善可陈。 今天的微软再也不能仅凭IE浏览器就说自己能掌控互联网了。因为当年凭借IE战胜网景浏览器的基础──个人电脑和Windows操作系统已经风光不在。个人电脑变得更轻更薄，不需要大硬盘和光驱作为数据存取手段，iPhone等掌上设备融合了手机和PC的功能，接入无线网络后，即装即用的软件成为趋势。 过去十几年，微软在桌面软件和企业级软件市场上居于不可撼动的霸主地位，但是在朝微软成功预言的互联网方向的转型中，微软却“连续犯下了几乎每一种错误”──说这话的是微软首席软件架构师雷·奥兹（Ray Ozzie）——一个名气不大，但是即将名声大振的人物。 雷·奥兹相信微软不能再犯错误了，他正是微软446亿美元（会随股价波动而变化）并购雅虎的主导者。毫不夸张地说，微软的惊天收购更像是一次明确方向的誓师，...[查看详细内容..]

2008年第5期 总第239期封面报道 吴颖/文 电信网与互联网边界的融合，正在把原有的产业链打碎重来。 1876年，亚历山大·贝尔在实验室里不小心将电池酸液溅到了腿上，他赶紧叫喊道：“沃森，快过来，帮帮我。”就这句简单的喊话宣告了现代通信时代的到来。 贝尔不但发明了电话，他还想到人们可以通过电话来听歌剧和使用其他增值服务。如果你对互联网和移动互联网略有所知，就会发现贝尔的设想已经实现。 是的，互联网尤其是移动互联网正在推动电信业进入一个崭新的历史阶段。一方面，电信圈里出现了越来越多的新鲜面孔，其中不乏大名鼎鼎的Google、苹果、微软；另一方面，原来的电信大佬们纷纷走上变革之路，运营商不再只提供电话服务，终端厂商不只卖手机，电信设备商要以 IBM 为榜样，“转型”一时间成为最热门的字眼。 电信行业的一场大变局正在全面展开。这一直以来都是一个技术驱动的行业。固定电话、无线通信技术的出现曾经带动了整个产业的升级与发展，电信史上的几次高潮无不与新技术的推出密切相关。 但是，这一次全然不同。此次变革的直接驱动力是电信网与互联网边界的融合，所有的关键技术都是已经存在的，并没有决定性的新技术出现，即使是人们津津乐道的3G甚至4G，也仅仅是加速了这一变革。繁荣的互联网业务与通信网的结合，打破了传统电信运营商对业务的垄断，并推动电信业务从基本的生活消费品向时尚与娱乐消费品转变。未来的电信产业...[查看详细内容..]

李娜/文 “我怎么可能退休呢！”江南春哈哈大笑，告诉我居然有人以为他真会退休。 关于江南春何时退休，包括华尔街在内的很多人都在担心。人们偏偏喜欢探究这个刚刚35岁、正意气风发、奋发图强的年轻人的退休问题，这一点很奇怪。原因或许在于，一直以来，人们都愿意将江南春和分众传媒这家公司紧密地挂钩，并得出结论说：分众最大的风险就是江南春个人变动的风险。因此江南春的一举一动都备受关注。 3月5日，分众公司公告称，任命分众集团总裁谭智为分众集团CEO，江南春不再担任CEO一职，只担任分众集团执行董事长。在我看来，分众的这一变动，是早晚的事情，也是筹划已久的想法。江南春知道，分众已经度过草根创业时代，走向职业化专业化制度化的公司管理阶段，而这些，江南春本人不擅长不喜欢也不愿花太大精力，而谭智过往的背景无论是在UT斯达康、微软还是8848显赫的高管履历，都足够胜任分众CEO的角色。况且，在靠业绩说话的分众，谭智带领的框架传媒以超出预期的高增长，在分众内部也得到了广泛认同。用江南春的话说，老谭很有号召力和凝聚力。 当然，作为朋友，江南春也会在私下开玩笑说，“退休的需求很强啊！”但在亢奋的、高度虚荣心的、不断创新的江南春嘴里，这只是意味着，他希望从户外电视的具体运营中抽身出来，去集中做对分众更有价值的事情。而非去周游世界、打高尔夫了，事实上，他也没有这方面的爱好。“恐惧”是他继续前进的最大动力，表明他还有很多事...[查看详细内容..]

2008年第3/4期总第237/238期 新疆界 成远/文 1月16日，SUN公司宣布斥资10亿美元并购MySQL AB，这被看作是开源领域的一大胜利。作为开源数据库软件市场的标志性偶像之一，在过去10年，MySQL悄无声息地占领了Google、Facebook、诺基亚、百度和中国移动等巨头的服务器。在网络公司中，MySQL软件约占全球80%的市场份额，而这一领域微软的份额还不到10%。因此，SUN总裁乔纳森·施瓦茨高调表态：“这一并购行动再次肯定了SUN处于全球Web经济的中心位置。” 但从某种意义上讲，SUN强调其中心地位，恰恰是担心被Google边缘化。这也是许多服务器软、硬件厂商共同的恐慌。当Google在全球水源、电力和光纤设施良好的地区开动推土机建造占地数十公顷的机房，并试图将“计算”变得像供水、供电一样方便和廉价获取时，这种来自计算领域的底层变革正在动摇软件产业的根基。 Google推土机 Google的推土机已经率先在比利时启动，在那里Google要建立一座占地85公顷的数据中心，这只是其建立全球分布式数据中心的一小步而已，其背后酝酿着一个更加宏大的计划──“云计算”（大规模分布式计算），将难以置信的处理能力通过像PC、手机等终端传递给学生、研究人员和企业家。 按照Google的发展速度，到2009年中期，其大型服务器群的规模将达到一个阶段性顶峰，它将在这些数据中心布置数百万台用普通电脑自制的服务器，提供庞大的计算量能。那时候，分布式服务器规模化集群的优越性将更加明显，Google将...[查看详细内容..]

2008年第3/4期总第237/238期 封面报道 李黎/文 路鹏 淘宝网产品研发中心副总裁 你很难用任何实体的商业形态来定义淘宝，百货商场？Shopping Mall？跳蚤市场？个人集市？都不是，也都是。这个烩杂了多种零售业态的电子商务平台，这几年正在以惊人的速度崛起。从2003年创立以来，淘宝快速超过当年国内风头最健的eBay，在保持5年超过100%的速度增长后，如今它已成为全球第三大电子商务网站，仅次于eBay和Amazon（亚马逊）。不过，相比于前两家电子商务网站，淘宝的前景更充满想象力，因为它在中国，这里享誉全球的中国制造、升级的消费需求，淘宝网上超过eBay、Amazon的活跃用户让这种想象更贴近现实。通过服务每天都有层出不穷的买家和卖家，淘宝营造了国内最强劲的网上商圈。2007年，淘宝创下了433亿元的交易量，相当于沃尔玛在华销售额（150亿元）的近3倍。 “技术可以深刻影响商业、提升商业价值。”淘宝网产品研发中心副总裁路鹏说。淘宝与沃尔玛最大的区别在于，其进入门槛低得多。相对沃尔玛那些令供应商怵头的苛刻条款，要成为淘宝C2C平台的卖家，成本和要求低得可以忽略不计。即便是要进入淘宝最近开始招商的B2C商城，条件也仅仅是品牌的拥有者或品牌代理商。 2007年6月，路鹏加盟淘宝时，淘宝每天的交易额大概是6千多万元，而现在淘宝每天的交易额已经突破2亿元。在这半年多的时间里，路鹏不仅在淘宝的技术架构设计、优化系统上做了大量工作，为稳定而安全的后台奠定了坚...[查看详细内容..]

2008年第3/4期 总第237/238期 封面报道 周源/文 丁震 在江苏电信企业信息化部主任吴岳强的记忆里，他的上级领导——中国电信集团企业信息化部总监丁震博士经常来视察，而且“下飞机就谈工作，饭桌上也谈，一直到离开”。按照隶属关系，江苏电信是中国电信的全资子公司，丁震是吴岳强的上级主管。中国电信在全国有20家子公司，和吴岳强一样，全国20个省公司的IT主管都是丁震的下属主管，因此电信行业的人都说，丁震是管理一群CIO的“CIO大哥”。 2007年，江苏电信有两个出色的管理项目：一个是用IT预测街区新装宽带用户。这个项目上马后，90%以上的小区用户要求安装中国电信宽带和电话时，江苏电信在半个月前就可以把网线资源等给用户准备好；另一个是用IT整合话机供应链，实现了零库存，每年可以节省几亿元话机库存。吴岳强说，这些难分IT应用还是市场营销的项目，是这几年中国电信全国IT厚积薄发的成果，且会越来越多地渗透到中国电信经营管理的各种层面。 对于丁震来说，江苏电信的应用亮点是他心中全国“一盘棋”的1/20。6年前，刚刚完成南北分拆的中国电信集团重新挂牌，丁震也在那时成为这家全球最大的固定电信及宽带服务提供商的IT掌门人。那时，固网运营商的日子不像如今这么“难过”，但一些国企改制所带来的深层次问题已经开始暴露——营销上，基本上没有“客户”的概念，也缺乏认识“客户”的IT系统；在管理上，集团总部—省公司—本地网的模式，形成了各自为政的大...[查看详细内容..]

2008年第3/4期 总第237/238期 封面报道 周应/文 赖锡璋 2007年，香港太平绅士赖锡璋遇到了其40年职业生涯中的最大挑战，作为新上任的香港铁路有限公司首席信息官，他必须以IT来支撑香港历史上最大的企业合并——香港铁路有限公司与九广铁路公司的合并。这个合并涉及共180多亿港元的固定资产和几千名员工的重新安排，以及若干业务流程的重新组合。如果合并顺利实现，新港铁公司将实施新的票价政策，将使香港市民出行票价整体降低10%。此举将为香港市民每年省下6亿元车费，并使他们的出行更为方便、快捷。 在过去的1年中，赖锡璋一直为“两铁”合并做精准的准备，他为港铁公司重建了一套IT管制体系，带领IT部门与各业务部门紧密合作完成业务流程重组，并以IT系统为载体将业务流程和管理方式固化下来。在2007年12月2日“两铁”正式合并当日，从凌晨1点到6点的短短5个小时内，赖锡璋调动业务部门和IT部门通力合作，顺利完成了18个面向客户的系统合并，使得香港市民在早上6点搭乘第一班港铁之前，就可以从网站、呼叫中心等各个渠道得到全新服务。那一天凌晨6点左右，港铁公司的新网站成功支撑了每小时11万名乘客同时登录的点击量，这是平时的6倍。 “两铁”合并后，赖锡璋围绕合并的工作远远没有做完，他还要主持完成两家公司近200个管理系统的合并与业务流程重组工作；通过IT系统支撑“两铁”合并产生预期的规模效应，避免因减少车资、惠及市民而影响对企业股东的回报。据专家测算...[查看详细内容..]

2008年第3/4期 总第237/238期封面报道 杨小薇/文 几年前，北京庄胜崇光百货商场信息部副部长王进在预产期前两周，还在公司为一个系统的临时问题熬夜加班。现在，她已经基本摆脱疲于奔命的工作状态，从容多了。让王进从容工作的诀窍是“IT与企业发展同步，甚至有一些前瞻性”。 这几年，庄胜崇光商场由中低端的折扣店，逐渐提升为面向中高端顾客的大型商场，对多层次客户端管理成为IT系统支撑企业战略发展的重要目标。随着企业战略的转移，王进逐渐改变了前几年不断跟随业务的推陈出新，进行促销支持的IT应用模式，转而专注于IT的整体规划，以实现企业的信息和数据的集中管理，为商场向顾客进行定向销售提供有力的支持。 从被动到主动、从跟随到同步或适当前瞻，王进的经历，很多CIO都碰到过。当企业身处快速变化的经济与产业环境中，企业的应对之策只能是以变对变。在这种状态下，如果CIO对企业战略与业务变化没有足够了解，对企业的未来没有一定的前瞻性判断，CIO与IT系统都会陷于被动跟随业务、疲于应对业务需求的“泥沼”中。“如果你只跟着市场与业务走的话，IT的作用顶多发挥一半，因为该它发挥作用的时候，它还在做准备。”国信证券公司首席工程师廖亚滨说。 于是，CIO们开始思索变被动为主动的路径，让IT储备既不会超越业务太多，造成投入上的浪费，又能让IT提前一步到位或与业务储备一起发力（见图8）。CIO们再次将目光投在IT规划上。 其实，对CIO而言，IT规划不是一...[查看详细内容..]